Aviso de privacidad
Cómo tratamos y protegemos tus datos personales conforme a la ley mexicana (LFPDPPP), el RGPD europeo y las leyes de privacidad de Estados Unidos.
Identidad y domicilio del responsable
Healthcare by the Sea (en adelante, «el Centro») es el responsable del tratamiento de tus datos personales, con domicilio en De Los Tules 168-10, Las Aralias, 48328 Puerto Vallarta, Jalisco, México.
Para cualquier tema relacionado con este aviso puedes escribirnos a info@seahealth.com.mx o llamar al +52 322 293 6906.
Este aviso aplica al sitio web del Centro y a los datos que nos compartes a través de sus formularios y canales de contacto.
Datos personales que tratamos
A través del formulario de contacto recabamos únicamente los datos necesarios para atenderte:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Teléfono
- País de residencia
- Servicio de interés
- Mensaje que decidas escribirnos
El formulario no está diseñado para recibir información clínica. Te pedimos no incluir datos de salud en tu mensaje; esa información se trata únicamente durante la valoración con el especialista y bajo las medidas de confidencialidad aplicables.
Al navegar, y solo si aceptas las cookies de analítica, se recaban datos técnicos de uso (páginas visitadas, tipo de dispositivo) de forma agregada. Consulta la Política de cookies para más detalle.
Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para atenderte):
- Responder tu solicitud de información y darle seguimiento
- Coordinar tu valoración con un especialista
- Gestionar la relación de servicio y la comunicación contigo
- Cumplir obligaciones legales aplicables
Finalidades secundarias (solo con tu consentimiento): enviarte información sobre servicios del Centro y medir el uso del sitio con analítica. Puedes negarte a estas finalidades en cualquier momento sin que ello afecte la atención que solicitas.
México: derechos ARCO (LFPDPPP)
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento.
- Envía tu solicitud a info@seahealth.com.mx indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una copia de tu identificación oficial
- Responderemos en los plazos que marca la ley (20 días hábiles para comunicarte la determinación y 15 días hábiles adicionales para hacerla efectiva, cuando proceda)
- Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI, www.inai.org.mx)
Unión Europea: Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
Si resides en el Espacio Económico Europeo, tratamos tus datos con las siguientes bases jurídicas: tu consentimiento (art. 6.1.a), la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b) y nuestro interés legítimo en atender tus solicitudes (art. 6.1.f).
Te asisten los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos. Puedes ejercerlos escribiendo a info@seahealth.com.mx.
Tus datos se tratan en México, fuera del Espacio Económico Europeo. Adoptamos salvaguardas contractuales y medidas de seguridad para que el tratamiento mantenga un nivel de protección adecuado.
Si consideras que el tratamiento vulnera el RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país de residencia.
Estados Unidos: divulgaciones de privacidad
El Centro no vende ni comparte tus datos personales con terceros para fines de publicidad dirigida.
Si resides en un estado con ley de privacidad aplicable (por ejemplo, California), puedes solicitar el acceso a los datos que tenemos sobre ti, su corrección o su eliminación, y no recibirás trato diferente por ejercer tus derechos.
Para ejercer estas solicitudes escribe a info@seahealth.com.mx.
Encargados, conservación y seguridad
Para operar el sitio y atenderte usamos proveedores que tratan datos por cuenta del Centro, bajo contratos y controles de acceso:
- Alojamiento del sitio y base de datos
- Resend (envío de correo transaccional)
- Cloudflare Turnstile (protección antispam del formulario)
- Google Analytics (analítica de uso, solo con tu consentimiento)
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y los plazos legales aplicables. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información contra acceso o uso no autorizado.
El sitio no está dirigido a menores de edad; no recabamos deliberadamente datos de menores sin el consentimiento de quien ejerza la patria potestad.
Cookies y cambios a este aviso
El uso de cookies y tecnologías similares se describe en nuestra Política de cookies, disponible en el pie de página del sitio.
Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de última actualización.
Última actualización: 2 de julio de 2026.
